Assistance w ubezpieczeniach to rodzaj wsparcia udzielanego ubezpieczonemu w sytuacjach nagłych i nieprzewidzianych. Jest to usługa dodatkowa, zapewniająca pomoc techniczną, medyczną, informacyjną lub organizacyjną w razie wystąpienia zdarzenia objętego ubezpieczeniem.
Cechy usługi assistance:
- Natychmiastowa pomoc – działanie w trybie 24/7, często obejmujące organizację i pokrycie kosztów pomocy.
- Szeroki zakres świadczeń – obejmuje m.in. pomoc drogową, medyczną, prawną, domową czy turystyczną.
- Brak konieczności wcześniejszej opłaty – w wielu przypadkach ubezpieczyciel organizuje usługę i pokrywa jej koszty bez angażowania finansowego klienta.
Rodzaje usług assistance:
- Assistance komunikacyjne – np. holowanie pojazdu, auto zastępcze, pomoc w razie awarii lub wypadku.
- Assistance medyczne – organizacja wizyt lekarskich, transport medyczny, dostawa leków, pomoc w rehabilitacji.
- Assistance domowe – naprawa sprzętu AGD, interwencja hydraulika, elektryka czy ślusarza.
- Assistance podróżne – organizacja pomocy za granicą, np. transport do kraju, pomoc w przypadku utraty dokumentów.
- Assistance prawne – konsultacje prawne, pokrycie kosztów pomocy adwokata.
Usługi assistance znacząco podnoszą wartość polisy, zapewniając ubezpieczonemu realne wsparcie w trudnych sytuacjach.
Broker Szczecin
Adam Niedzielski
Więcej na temat pojęć związanych z ubezpieczeniami znajdziesz także na: https://subiektywnieoubezpieczeniach.blogspot.com/
Zobacz też: Amortyzacja części samochodowych