Concierge to usługa polegająca na zapewnieniu klientowi ekskluzywnej pomocy w organizacji codziennych spraw, podróży, rezerwacji czy innych działań wymagających wsparcia. Jest dostępna m.in. w luksusowych hotelach, dla posiadaczy prestiżowych kart kredytowych oraz w ramach ubezpieczeń premium.
Concierge w ubezpieczeniach
🔹 Pomoc medyczna i zdrowotna
✔ Organizacja wizyt u lekarzy specjalistów
✔ Rezerwacja badań i rehabilitacji
✔ Transport medyczny i dostawa leków do domu
🔹 Assistance podróżny
✔ Rezerwacja lotów, hoteli, biletów na wydarzenia
✔ Pomoc w razie utraty dokumentów lub bagażu
✔ Organizacja powrotu do kraju w sytuacjach awaryjnych
🔹 Concierge domowy
✔ Zamawianie usług fachowców (hydraulik, elektryk, ślusarz)
✔ Organizacja ekipy sprzątającej po zalaniu, pożarze itp.
✔ Opieka nad zwierzętami w razie hospitalizacji właściciela
🔹 Concierge motoryzacyjny
✔ Organizacja napraw i serwisu samochodu
✔ Zamówienie auta zastępczego
✔ Rezerwacja miejsc parkingowych
🔹 Pomoc prawna i administracyjna
✔ Konsultacje prawne
✔ Wsparcie w formalnościach ubezpieczeniowych
✔ Wyszukiwanie i dostarczanie dokumentów
Concierge w OWU (Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia)
📌 W warunkach ubezpieczenia można znaleźć informacje na temat:
✔ Czy usługa concierge jest dostępna? – najczęściej w pakietach VIP/premium.
✔ Jakie usługi są objęte? – zakres zależy od ubezpieczyciela i pakietu.
✔ Czy obowiązują limity kosztów? – niektóre usługi mogą mieć ograniczenia kwotowe.
✔ Jakie są wyłączenia? – np. usługi concierge mogą nie obejmować pewnych luksusowych rezerwacji.
Dla kogo jest concierge ubezpieczeniowy?
✅ Klientów VIP i premium
✅ Posiadaczy ekskluzywnych pakietów assistance
✅ Posiadaczy prestiżowych kart kredytowych (np. Visa Infinite, Mastercard World Elite)
✅ Osób podróżujących i wymagających wsparcia w organizacji codziennych spraw
Podsumowanie
📌 Concierge ubezpieczeniowy to usługa zapewniająca ekskluzywną pomoc w organizacji podróży, zdrowia, usług domowych i motoryzacyjnych.
📌 Jest dostępna głównie w ubezpieczeniach premium i assistance VIP.
📌 Zakres usług zależy od OWU, warto sprawdzić szczegóły przed zakupem polisy.
📌 Idealne rozwiązanie dla osób, które oczekują wsparcia 24/7 w codziennych i wyjątkowych sytuacjach.
Broker Szczecin
Adam Niedzielski